Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại fivr88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, fivr88 thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh (khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fivr88 qua các kênh chat, email hoặc Telegram.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập và các hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin được lưu trữ qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm tại Mục 5).
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được ghi lại đầy đủ.

fivr88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mục tiêu cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn:

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bởi fivr88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép fivr88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính theo luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: fivr88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn.

fivr88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: fivr88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận có thể xử lý dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện nền tảng và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả bên thứ ba mà fivr88 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng.

fivr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ fivr88.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, loại tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt giao diện khác để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, bao gồm phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fivr88.

fivr88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fivr88 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên fivr88 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi quyền truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fivr88 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fivr88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fivr88 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". fivr88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fivr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo quy định pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không còn có thể liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Dịch vụ của fivr88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fivr88 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản fivr88 hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. fivr88 cam kết xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không chậm trễ.

Trong quá trình xác minh danh tính, fivr88 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị vô hiệu hóa.

Nền tảng fivr88 có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi fivr88.

fivr88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng fivr88.

fivr88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fivr88 trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" tại đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fivr88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fivr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fivr88 trên nền tảng — phản hồi trong vài phút bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Các trường hợp khẩn cấp (ví dụ: nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm) sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn cho rằng fivr88 chưa xử lý thỏa đáng khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.